Η λειτουργία των προμηθειών είναι επιστήμη και τέχνη παράλληλα. Οι προμήθειες ισορροπούν σε πολλούς άξονες: κόστος, ποιότητα, χαρακτηριστικά, ταχύτητα και άλλα.

Η εμπειρία είναι ένας πολύτιμος σύμβουλος για κάθε σημαντική απόφαση στον τομέα των προμηθειών και η επιχείρηση που θα ζητήσει την υποστήριξη ενός εξωτερικού σύμβουλου μπορεί να προσβλέπει στα εξής οφέλη:

Θα αξιοποιήσει άμεσα τις πολύπλευρες εμπειρίες του συμβούλου.
Ιδανικά, ο σύμβουλος θα έχει ήδη αντιμετωπίσει προβλήματα που η επιχείρηση ακόμα δεν έχει λύσει.

Ο σύμβουλος δεν βρίσκεται μέσα στο πρόβλημα και πολλές φορές μπορεί να εντοπίσει πλευρές, που δεν φαίνονται εύκολα στους άμεσα εμπλεκόμενους.

Ο σύμβουλος δεν επηρεάζεται τόσο εύκολα από τις καθημερινές προσωπικές σχέσεις και είναι ευκολότερα σε θέση να κρίνει σύνθετες καταστάσεις πιο αντικειμενικά και να τις αποτυπώσει ανεξάρτητα και αμερόληπτα, και να πετύχει συναίνεση μεταξύ όλων των εμπλεκομένων, είτε αυτοί βρίσκονται εντός, είτε βρίσκονται  εκτός της επιχείρησης.

Ανάλογα με την περίπτωση, ο σύμβουλος μπορεί να πάρει δύο ρόλους:

 Το ρόλο του "προπονητή": Αναλύει το πρόβλημα και τον στόχο και συμβουλεύει τα στελέχη της επιχείρησης για πιθανές λύσεις, χωρίς να συμμετέχει στην εκτέλεση.

 Το ρόλο του "παίκτη": Ο σύμβουλος γίνεται ενεργό μέλος της ομάδας και αναλαμβάνει να εκτελέσει συγκεκριμένο έργο.